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Logiciels de soins à domicile, hospice et soins de longue durée
Un logiciel de soins à domicile et de hospice est le système clinique et opérationnel qu'utilisent les services et établissements pour évaluer les patients, planifier et vérifier les visites, documenter les soins et facturer les prestations réalisées au domicile ou en résidence. Il s'adresse aux services de soins à domicile, aux hospices, aux établissements de soins infirmiers et aux résidences avec services. Woltrio conçoit et développe des plateformes sur mesure, des applications mobiles utilisables hors ligne et des intégrations pour ces équipes.
Des soins hors du cabinet : quatre spécialités
Ces équipes soignent à domicile ou en établissement d'hébergement, travaillent sur la route ou en équipes successives, et chaque cadre a son propre instrument d'évaluation. Elles partagent les mêmes besoins : saisie mobile, planification, traçabilité des médicaments et communication avec les familles.
Soins à domicile (home health)
Le logiciel de home health s'organise autour de l'évaluation OASIS. Aux États-Unis, les CMS exigent OASIS-E2 depuis le 1er avril 2026 à des moments définis comme le début des soins, la recertification et la sortie, et les items OASIS alimentent le regroupement PDGM qui fixe le paiement Medicare de chaque période de 30 jours. Nous développons des formulaires OASIS avec contrôles de cohérence au chevet, le suivi du plan de soins et des prescriptions sur des périodes de certification de 60 jours, la planification des visites avec optimisation des tournées et une vérification électronique des visites (EVV) qui saisit les six données exigées par le 21st Century Cures Act pour les soins à domicile Medicaid.
OASIS-E2 · Périodes PDGM · Saisie EVV · Tournées
Hospice
Le logiciel de hospice suit le droit aux prestations, pas seulement la visite. Aux États-Unis, la prestation hospice de Medicare se compose de deux périodes de 90 jours suivies d'un nombre illimité de périodes de 60 jours, et chaque recertification à partir de la troisième période exige une rencontre en présentiel documentée. Selon les Conditions of Participation, l'évaluation initiale par une infirmière est due dans les 48 heures suivant le choix du hospice, et le groupe interdisciplinaire (IDG) réalise l'évaluation complète sous 5 jours calendaires puis la met à jour au moins tous les 15 jours. Nous développons le suivi des périodes, les réunions IDG, la collecte HOPE pour le Hospice Quality Reporting Program et le suivi du deuil.
Périodes de prestation · Plans de soins IDG · Déclarations HOPE · Suivi du deuil
Soins infirmiers qualifiés et longue durée
Le logiciel d'établissement de soins s'articule autour de l'évaluation des résidents MDS 3.0. Aux États-Unis, les établissements réalisent une évaluation complète dans les 14 jours suivant l'admission, des revues trimestrielles, une évaluation annuelle et une évaluation après tout changement significatif, et les données MDS déterminent la classification Medicare Part A selon le PDPM. Au quotidien, les soignants ont besoin d'un eMAR pour la distribution des médicaments, du suivi des AVQ et des constantes, d'un registre des résidents avec admissions, transferts et sorties, de la documentation des plaies et des chutes, et de déclarations d'incidents transmises à la bonne personne. Nous développons ces modules ou les relions à vos systèmes de pharmacie, de laboratoire et de facturation.
MDS 3.0 · eMAR · Registre des résidents · Déclarations d'incidents
Résidences avec services et résidences seniors
Aux États-Unis, l'assisted living est réglementé par chaque État et non certifié par les CMS, si bien que les règles de documentation varient selon l'État et le niveau de soins. Le logiciel y est moins centré sur le codage clinique et davantage sur l'exploitation : évaluations d'entrée, plans de services, registres d'aide à la prise des médicaments, facturation par niveau de soins, calendriers d'activités et listes de tâches par équipe. Les familles attendent des nouvelles régulières, d'où l'importance d'un portail familles avec messagerie sécurisée, réservation de visites et notes de soins validées. Des formulaires et règles configurables vous permettent de suivre les exigences de votre État sans nouveau code.
Plans de services · Registres de médicaments · Portail familles · Règles des États
Les modules clés d'un logiciel de soins à domicile et en établissement
La plupart des plateformes de ce domaine reposent sur les mêmes briques. Nous adaptons chacune à vos activités et la relions aux systèmes que vous utilisez déjà.
Évaluations et dossier clinique
Formulaires OASIS, HOPE et MDS structurés, avec logique de saut, contrôle des items obligatoires et gestion des versions, afin qu'un nouveau jeu d'items s'active à la date fixée par les CMS. Notes de visite, constantes, photos de plaies et objectifs de soins sont réunis dans un dossier par patient ou résident.
Learn morePlanification, tournées et EVV
Planification des visites par discipline, fréquence prescrite et qualification du personnel, avec des tournées qui regroupent les visites par secteur. L'enregistrement mobile d'arrivée et de départ saisit les données EVV, et les visites peuvent être transmises à l'agrégateur EVV de votre État lorsque son modèle l'exige.
Learn moreSaisie mobile hors ligne
Des applications pour smartphone et tablette qui fonctionnent aussi en sous-sol, sur les routes de campagne et dans les zones blanches. Notes, signatures et évaluations sont chiffrées sur l'appareil puis synchronisées au retour du réseau, avec une gestion des conflits pour qu'aucun soignant n'écrase le travail d'un autre.
Learn morePlans de soins et réunions IDG
Plans de soins interdisciplinaires avec objectifs, interventions et disciplines responsables. En hospice, l'ordre du jour des réunions IDG liste les patients à réviser, recueille l'avis de chaque discipline et trace les modifications avec validation, ce qui facilite la présentation de l'historique lors d'une inspection.
eMAR et gestion des médicaments
Registres électroniques d'administration des médicaments pour les prises programmées et à la demande, avec listes de distribution par unité ou par tournée, lecture de codes-barres si vous l'utilisez, refus et suspensions, et comptage des stupéfiants. Les modifications de prescription peuvent arriver directement de votre système de pharmacie.
Facturation et claims
Une facturation liée au dossier clinique : périodes de home health, niveaux de soins en hospice, séjours en SNF et tarifs privés en résidence. Des contrôles avant facturation signalent les visites, prescriptions ou signatures manquantes avant l'envoi d'un claim, et les paiements sont rapprochés du compte patient.
Learn moreSur mesure ou logiciel standard
Quand acheter, quand développer
Des plateformes établies comme WellSky, PointClickCare et MatrixCare couvrent les processus courants du home health, du hospice et des soins de longue durée, et constituent pour beaucoup d'organisations le bon choix. Le sur-mesure se justifie si vous exploitez plusieurs activités ensemble, avez besoin de processus qu'un progiciel ne prend pas en charge ou souhaitez créer votre propre produit. Beaucoup d'équipes combinent les deux : un système central, entouré d'applications et d'intégrations sur mesure.
Mises à jour des évaluations (OASIS, HOPE, MDS)
Off-the-Shelf
L'éditeur livre les nouveaux jeux d'items selon son propre calendrier, généralement éprouvés chez de nombreux utilisateurs.
Custom-Built with Woltrio
Vous maîtrisez le déploiement et pouvez ajouter vos propres règles, mais chaque mise à jour CMS doit être planifiée et financée.
EVV et agrégateurs des États
Off-the-Shelf
De nombreux États sont pris en charge d'emblée.
Custom-Built with Woltrio
Nous développons la saisie et le format d'export attendu par l'agrégateur de votre État, y compris pour des programmes moins courants.
Plusieurs activités
Off-the-Shelf
Chaque produit excelle surtout dans un cadre ; en combiner plusieurs implique souvent des systèmes distincts.
Custom-Built with Woltrio
Un seul modèle de données pour home health, hospice, aide à domicile et hébergement, avec patients et personnel partagés.
Intégrations
Travail mobile sur le terrain
Off-the-Shelf
Une application mature avec un parcours fixe auquel vous vous adaptez.
Custom-Built with Woltrio
Des écrans conçus pour vos types de visite, avec un comportement hors ligne et une logique de tournée adaptés à votre territoire.
Si un progiciel correspond à vos processus, nous vous le dirons et vous aiderons à l'intégrer plutôt qu'à le reconstruire.
Conçu pour les soins sur le terrain
Les capacités de plateforme qui comptent quand le personnel travaille loin d'un bureau.
Conçu avec les mesures de protection HIPAA : accès par rôle selon la discipline et le site, chiffrement sur les appareils et les serveurs, effacement à distance des téléphones perdus et journaux d'audit complets. Woltrio exploite un système de management de la sécurité de l'information certifié ISO/IEC 27001:2022.
Notre façon d'aborder ces projets
Notre méthode part des règles et de la réalité des soins prodigués hors du cabinet.
La réglementation avant le design
Nous commençons par recenser les instruments d'évaluation, les règles de paiement, les exigences EVV et les règles d'agrément des États qui s'appliquent à vos activités, et nous les traduisons en critères d'acceptation. Chaque formulaire et chaque processus renvoie à une exigence validée par votre équipe.
Conçu avec le personnel de terrain
Nous testons les prototypes avec les infirmiers, aides-soignants et planificateurs qui les utiliseront, sur leurs appareils et dans leurs conditions de travail. Peu de gestes par visite et un fonctionnement hors ligne fiable passent en premier.
Intégrer avant de remplacer
Lorsqu'un EHR ou un système de facturation existant fonctionne, nous construisons autour avec des interfaces et des applications complémentaires. Lorsque des données doivent migrer, nous procédons par étapes avec une validation à chacune, pour que l'activité continue pendant la transition.
Du premier échange à la mise en service
- 01
Cadrage
Nous examinons vos activités, payeurs, États et systèmes actuels, et recensons les évaluations, règles EVV et exigences de facturation applicables à chacun.
- 02
Conception des parcours
Nous modélisons une prise en charge complète, de l'orientation et de l'admission à la sortie, puis la traduisons en écrans et modèles de données que vos soignants valident avant tout développement.
- 03
Développement itératif
Nous avançons par cycles courts, en commençant par les parties les plus risquées comme la synchronisation hors ligne ou la validation des évaluations, avec une démonstration à chaque sprint.
- 04
Tests et migration
Le personnel de terrain teste sur de vrais appareils et de vraies tournées. Nous migrons les données des patients, résidents et salariés par étapes et les rapprochons de votre système actuel avant la bascule.
- 05
Lancement et suivi
Nous déployons par agence ou par établissement, formons le personnel, surveillons les interfaces et planifions les mises à jour pour les nouveaux jeux d'items CMS et les évolutions des règles des États.
Questions
fréquemment posées
Besoin d’informations de base ? Notre FAQ vous donne des réponses claires aux questions les plus fréquentes.
Qu'est-ce qu'un logiciel de soins à domicile et de hospice ?
Quelle version d'OASIS les services de home health utilisent-ils aujourd'hui ?
Qu'est-ce que la vérification électronique des visites (EVV) et qui doit l'utiliser ?
Les soignants peuvent-ils documenter sans connexion internet ?
Comment le logiciel gère-t-il les périodes de prestation hospice et les réunions IDG ?
Que doit gérer un logiciel d'établissement de soins pour le MDS ?
Un système sur mesure peut-il fonctionner avec notre EHR, notre pharmacie ou notre facturation ?
Comment protégez-vous les données des patients et des résidents ?
Sources & Standards
- OASIS Data Sets (cms.gov)
- Home Health Prospective Payment System (cms.gov)
- Electronic Visit Verification (medicaid.gov)
- Medicare Hospice (cms.gov)
- Hospice Outcomes and Patient Evaluation, HOPE (cms.gov)
- 42 CFR 418.54-418.56, Hospice Conditions of Participation (govinfo.gov)
- MDS 3.0 RAI Manual (cms.gov)
- 42 CFR 483.20, Resident assessment (govinfo.gov)
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