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Portail des patients Développement de logiciels
Un portail patient moderne est la porte d’entrée numérique de votre établissement de santé – et les patients attendent bien plus que des fichiers PDF de résultats de laboratoire et des formulaires de demande de rendez-vous. Nous construisons des portails patients de marque et conformes à la HIPAA avec accès aux dossiers de santé en temps réel, planification en libre-service, messagerie sécurisée des prestataires, paiement des factures en ligne, visites de télésanté et programmes de santé personnalisés qui maintiennent les patients engagés entre les rencontres cliniques.
Un portail patient qui stimule L'engagement, pas seulement la conformité
La plupart des portails patients existent pour satisfaire aux exigences de conformité en matière d'utilisation significative ou de remèdes du 21e siècle. Nous construisons des portails que les patients souhaitent réellement utiliser, car une adoption élevée permet d'obtenir des résultats cliniques et opérationnels mesurables au-delà des cases réglementaires.
Accès aux dossiers de santé et aux résultats
Accès en temps réel aux résumés de visite, aux résultats de laboratoire, aux rapports d'imagerie, aux listes de médicaments, aux dossiers de vaccination et aux plans de soins, fournis via FHIR R4 et conformes aux règles de blocage des informations de 21st Century Cures. Les patients peuvent télécharger, partager et contribuer à leur propre dossier.
Planification en libre-service
Prise de rendez-vous face au patient avec disponibilité du prestataire en temps réel, sélection du type de rendez-vous, vérification de l'assurance lors de la réservation, rappels automatisés et annulation et reprogrammation en libre-service — réduisant le volume d'appels de planification jusqu'à 50 %.
Messagerie sécurisée du fournisseur
Messagerie bidirectionnelle conforme à la loi HIPAA entre les patients et les membres de l'équipe soignante : acheminement des questions vers le personnel approprié, pièces jointes aux photos et aux documents, accusés de lecture et fil de discussion organisé par sujet clinique.
Tout ce dont les patients ont besoin Dans un seul portail sécurisé
Un portail patient complet réduit la charge administrative, améliore la coordination des soins et maintient les patients activement engagés dans leur parcours de santé.
Paiement de factures en ligne
Consultez les relevés détaillés, examinez les EOB d'assurance, configurez des plans de paiement et payez les soldes en ligne via Stripe, réduisant ainsi les jours de comptes clients et éliminant les coûts des relevés papier.
Intégration de la télésanté
Lancez des visites vidéo conformes à la norme HIPAA directement depuis le portail : les patients rejoignent depuis n'importe quel navigateur, aucune application n'est requise. Salle d'attente virtuelle, prise en charge avant la visite et résumé post-visite, le tout au sein de la même session de portail.
Rappels et notifications de santé
Notifications proactives par push et par e-mail pour les soins préventifs en retard, les rendez-vous à venir, les nouveaux résultats de laboratoire, les rappels de renouvellement d'ordonnances et les étapes de gestion des maladies chroniques.
Application mobile et Web réactif
Applications natives iOS et Android ainsi qu'un portail Web entièrement réactif : les patients accèdent à toutes les fonctionnalités sur n'importe quel appareil avec une connexion biométrique, un accès hors ligne aux dossiers de santé clés et l'intégration Apple Health / Google Health Connect.
Compliance & Standards Coverage
Pourquoi les systèmes de santé Créez des portails avec Woltrio
Un portail patient n’a de valeur que si les patients l’utilisent. Nous construisons des portails axés sur l'engagement qui combinent une UX grand public avec la profondeur clinique et les exigences de conformité exigées par les soins de santé.
UX grand public
Nous concevons des portails patients avec les mêmes normes UX que les principales applications grand public : navigation intuitive, conception accessible (WCAG 2.1 AA) et interactions axées sur le plaisir qui donnent envie aux patients de revenir.
Intégration approfondie du DSE
Intégration bidirectionnelle de FHIR avec Epic MyChart, Cerner Patient Portal, Athenahealth et autres : les patients voient une vue unifiée de l'ensemble de leur dossier de santé, quel que soit le DSE utilisé par leurs prestataires.
Résultats d'engagement mesurables
Nous dotons chaque fonctionnalité du portail d'analyses comportementales (taux de réponse aux messages, taux d'achèvement des rendez-vous, adoption du paiement des factures, reconnaissance des résultats) afin que vous puissiez améliorer continuellement l'adoption et les résultats.
Notre portail patients Processus de développement
De la cartographie du parcours du patient au lancement de la production, nous construisons des portails qui offrent une adoption élevée et des résultats mesurables.
Cartographie du parcours du patient
Interviewez les patients et le personnel clinique pour comprendre les problèmes actuels du portail, les besoins non satisfaits et les points de contact numériques les plus importants pour votre population.
Architecture FHIR et planification de la conformité
Concevez des modèles d'accès aux données FHIR R4, une stratégie de conformité 21st Century Cures, une architecture de sécurité HIPAA et une approche d'intégration DSE.
Développement de portail
Créez des modules de dossiers de santé, de planification, de messagerie, de facturation et de télésanté dans des sprints agiles avec un examen continu des parties prenantes.
Tests d'utilisabilité et audit d'accessibilité
Effectuez des tests d'utilisabilité avec de vrais patients dans tous les segments démographiques, validez la conformité en matière d'accessibilité aux WCAG 2.1 AA et affinez l'UX en fonction des résultats.
Campagne de lancement et d'adoption
Exécutez un lancement progressif avec une sensibilisation des patients, une formation du personnel et un tableau de bord d'analyse d'adoption qui suit l'inscription et l'engagement des fonctionnalités.
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