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Software für Home Health, Hospiz und Langzeitpflege

Home-Health- und Hospiz-Software ist das klinische und operative System, mit dem Dienste und Einrichtungen Patienten einschätzen, Besuche planen und nachweisen, Pflege dokumentieren und Leistungen abrechnen, die zu Hause oder in einer Wohneinrichtung erbracht werden. Sie richtet sich an ambulante Pflegedienste, Hospize, Pflegeheime und Assisted-Living-Einrichtungen. Woltrio konzipiert und entwickelt dafür individuelle Plattformen, offlinefähige mobile Dokumentations-Apps und Schnittstellen.

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4
Fachbereiche der häuslichen und stationären Pflege auf dieser Seite
OASIS-E2
Home-Health-Assessment direkt beim Besuch erfasst und geprüft (USA)
Zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem
BAA
Mit Kunden im Gesundheitswesen unterzeichnet, bevor PHI geteilt werden

Pflege außerhalb der Praxis: vier Fachbereiche

Diese Teams versorgen Menschen zu Hause oder in Wohneinrichtungen, arbeiten unterwegs oder im Schichtdienst, und jedes Setting hat sein eigenes Assessment-Instrument. Gemeinsam ist ihnen der Bedarf an mobiler Dokumentation, Einsatzplanung, Medikationsnachweisen und Kommunikation mit Angehörigen.

Home Health

Im Zentrum von Home-Health-Software steht das OASIS-Assessment. In den USA verlangt CMS seit dem 1. April 2026 OASIS-E2 zu festen Zeitpunkten wie Versorgungsbeginn, Rezertifizierung und Entlassung. OASIS-Items fließen in die PDGM-Fallgruppierung ein, die die Medicare-Vergütung je 30-Tage-Zeitraum bestimmt. Wir entwickeln OASIS-Formulare mit Plausibilitätsprüfungen für den Einsatz vor Ort, die Verfolgung von Pflegeplan und ärztlichen Anordnungen über 60-tägige Zertifizierungszeiträume, Einsatzplanung mit Routenoptimierung und Electronic Visit Verification (EVV), die die sechs Angaben erfasst, die der 21st Century Cures Act für Medicaid-Home-Health-Leistungen vorschreibt.

OASIS-E2 · PDGM-Zeiträume · EVV-Erfassung · Routenplanung

Hospiz

Hospiz-Software folgt dem Leistungsanspruch, nicht nur dem einzelnen Besuch. Der Medicare-Hospizanspruch in den USA läuft in zwei 90-Tage-Zeiträumen, gefolgt von beliebig vielen 60-Tage-Zeiträumen, und ab dem dritten Zeitraum erfordert jede Rezertifizierung eine dokumentierte persönliche Begegnung (Face-to-Face). Nach den Conditions of Participation ist das Erstassessment durch eine Pflegefachkraft innerhalb von 48 Stunden nach der Wahl fällig. Die interdisziplinäre Gruppe (IDG) schließt das umfassende Assessment innerhalb von 5 Kalendertagen ab und aktualisiert es mindestens alle 15 Tage. Wir entwickeln Wahl- und Zeitraumverfolgung, IDG-Besprechungsabläufe, HOPE-Datenerfassung für das Hospice Quality Reporting Program und Trauerbegleitung.

Leistungszeiträume · IDG-Pflegepläne · HOPE-Meldungen · Trauerbegleitung

Stationäre Pflege und Langzeitpflege

Software für Pflegeheime dreht sich um das MDS-3.0-Bewohnerassessment. US-Einrichtungen führen ein umfassendes Assessment innerhalb von 14 Tagen nach Aufnahme durch, dazu Quartalsüberprüfungen, ein jährliches Assessment und Assessments nach wesentlichen Zustandsänderungen. MDS-Daten bestimmen die Einstufung für Medicare Part A unter PDPM. Im Alltag brauchen Pflegekräfte eine eMAR für die Medikamentenrunde, Dokumentation von ADL und Vitalwerten, eine Belegungsübersicht mit Aufnahmen, Verlegungen und Entlassungen, Wund- und Sturzdokumentation sowie Vorfallmeldungen, die an die richtige Stelle gehen. Wir entwickeln diese Module oder binden sie an Ihre Apotheken-, Labor- und Abrechnungssysteme an.

MDS 3.0 · eMAR · Belegung · Vorfallmeldungen

Assisted Living und Seniorenwohnen

In den USA wird Assisted Living von den einzelnen Bundesstaaten reguliert und nicht von CMS zertifiziert. Dokumentationsregeln unterscheiden sich daher nach Staat und Versorgungsstufe. Die Software ist hier weniger auf klinische Kodierung und stärker auf den Betrieb ausgerichtet: Einzugsassessments, Leistungspläne für Bewohner, Nachweise der Medikamentenunterstützung, Abrechnung nach Versorgungsstufe, Aktivitätskalender und Aufgabenlisten je Schicht. Angehörige erwarten regelmäßige Informationen, deshalb ist ein Angehörigenportal mit sicheren Nachrichten, Besuchsbuchung und freigegebenen Pflegenotizen oft zentral. Konfigurierbare Formulare und Regeln erlauben Anpassungen an Ihren Bundesstaat ohne neuen Code.

Leistungspläne · Medikationsnachweise · Angehörigenportal · Regeln der Staaten

Kernmodule von Software für häusliche und stationäre Pflege

Die meisten Plattformen in diesem Bereich bestehen aus denselben Bausteinen. Wir passen jeden davon an Ihre Leistungsbereiche an und verbinden ihn mit Ihren bestehenden Systemen.

Assessments und klinische Dokumentation

Strukturierte OASIS-, HOPE- und MDS-Formulare mit Sprunglogik, Pflichtfeldprüfungen und Versionierung, damit ein neues Item-Set zum von CMS festgelegten Datum aktiv wird. Besuchsnotizen, Vitalwerte, Wundfotos und Pflegeziele liegen in einer Akte je Patient oder Bewohner.

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Einsatzplanung, Routen und EVV

Besuchsplanung nach Fachdisziplin, verordneter Frequenz und Qualifikation, mit Routenplanung, die Besuche nach Gebiet bündelt. Mobiles Ein- und Auschecken erfasst die EVV-Angaben, und Besuche lassen sich an den EVV-Aggregator Ihres Bundesstaats übermitteln, wo dessen Modell das verlangt.

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Mobile Offline-Dokumentation

Apps für Smartphone und Tablet, die auch in Kellern, auf Landstraßen und in Funklöchern funktionieren. Notizen, Unterschriften und Assessments werden verschlüsselt auf dem Gerät gespeichert und synchronisiert, sobald wieder Verbindung besteht, mit Konfliktlösung, damit niemand die Arbeit anderer überschreibt.

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Pflegepläne und IDG-Abläufe

Interdisziplinäre Pflegepläne mit Zielen, Maßnahmen und Zuständigkeiten. Im Hospiz listen IDG-Agenden die Patienten mit fälliger Überprüfung, erfassen die Beiträge jeder Disziplin und dokumentieren Planänderungen mit Freigabe, sodass der Verlauf bei einer Prüfung leicht nachweisbar ist.

eMAR und Medikationsmanagement

Elektronische Medikationsnachweise für feste und bedarfsweise Gaben, mit Listen für die Medikamentenrunde je Wohnbereich oder Tour, Barcode-Scan, wo Sie ihn nutzen, Ablehnungen und Pausierungen sowie Betäubungsmittelbestand. Änderungen können direkt aus Ihrem Apothekensystem übernommen werden.

Abrechnung und Claims

Abrechnung direkt aus der klinischen Akte: Home-Health-Zeiträume, Hospiz-Versorgungsstufen, SNF-Aufenthalte und Selbstzahlertarife im Assisted Living. Prüfungen vor der Abrechnung zeigen fehlende Besuche, Anordnungen oder Unterschriften, bevor ein Claim versendet wird, und Zahlungen werden dem Konto zugeordnet.

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Individuell vs. Standardsoftware

Wann kaufen, wann entwickeln

Etablierte Plattformen wie WellSky, PointClickCare und MatrixCare decken die Standardabläufe in Home Health, Hospiz und Langzeitpflege ab und sind für viele Organisationen die richtige Wahl. Individuelle Software lohnt sich, wenn Sie mehrere Leistungsbereiche gemeinsam betreiben, Abläufe brauchen, die ein Paket nicht unterstützt, oder ein eigenes Produkt aufbauen wollen. Viele Teams kombinieren beides: ein Kernsystem plus eigene Apps und Schnittstellen.

Assessment-Updates (OASIS, HOPE, MDS)

Off-the-Shelf

Der Anbieter liefert neue Item-Sets nach eigenem Zeitplan, meist bei vielen Kunden erprobt.

Custom-Built with Woltrio

Sie steuern die Einführung und können eigene Prüfregeln ergänzen, müssen aber jedes CMS-Update planen und finanzieren.

EVV und Aggregatoren der Staaten

Off-the-Shelf

Viele Bundesstaaten werden direkt unterstützt.

Custom-Built with Woltrio

Wir entwickeln die Erfassung und das Exportformat, das der Aggregator Ihres Staats erwartet, auch für seltenere Programme.

Mehrere Leistungsbereiche

Off-the-Shelf

Ein Produkt ist meist in einem Setting am stärksten; mehrere Bereiche bedeuten oft getrennte Systeme.

Custom-Built with Woltrio

Ein Datenmodell für Home Health, Hospiz, Private Duty und stationäre Pflege, mit gemeinsamen Patienten und Mitarbeitenden.

Schnittstellen

Off-the-Shelf

Standardschnittstellen zu Partnern, die der Anbieter bereits unterstützt.

Custom-Built with Woltrio

HL7-v2- und FHIR-Schnittstellen zu den Apotheken, Laboren, HIEs, Lohnsystemen und Zuweisern Ihrer Wahl.

Mobile Arbeit im Außendienst

Off-the-Shelf

Eine ausgereifte App mit festem Ablauf, an den Sie sich anpassen.

Custom-Built with Woltrio

Masken nach Ihren Besuchsarten, mit Offline-Verhalten und Routenlogik für Ihr Einsatzgebiet.

Wenn ein Paket zu Ihren Abläufen passt, sagen wir es Ihnen und helfen bei der Integration, statt es nachzubauen.

Gebaut für Pflege unterwegs

Die Plattformfunktionen, auf die es ankommt, wenn Mitarbeitende nicht am Schreibtisch arbeiten.

Mit HIPAA-Schutzmaßnahmen konzipiert: rollenbasierter Zugriff nach Disziplin und Standort, Verschlüsselung auf Geräten und Servern, Fernlöschung verlorener Smartphones und vollständige Audit-Logs. Woltrio betreibt ein nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem.

Wie wir diese Projekte angehen

Unsere Methode richtet sich nach den Regeln und dem Alltag der Pflege außerhalb der Praxis.

Erst die Regeln, dann das Design

Wir erfassen zuerst die Assessment-Instrumente, Vergütungsregeln, EVV-Anforderungen und Lizenzvorgaben der Staaten, die für Ihre Leistungsbereiche gelten, und machen daraus Abnahmekriterien. Jedes Formular und jeder Ablauf lässt sich auf eine von Ihrem Team bestätigte Anforderung zurückführen.

Gemeinsam mit dem Außendienst gestaltet

Wir testen Prototypen mit den Pflegefachkräften, Pflegehilfen und Disponenten, die sie nutzen werden, auf ihren Geräten und unter ihren Arbeitsbedingungen. Wenige Klicks pro Besuch und zuverlässiges Offline-Verhalten haben Vorrang.

Integrieren vor Ersetzen

Wo ein bestehendes EHR- oder Abrechnungssystem funktioniert, bauen wir mit Schnittstellen und Begleit-Apps darum herum. Wo Daten umziehen müssen, planen wir die Migration in Etappen mit Prüfung bei jedem Schritt, damit der Betrieb weiterläuft.

Vom ersten Gespräch bis zum Go-live

  1. 01

    Analyse

    Wir prüfen Ihre Leistungsbereiche, Kostenträger, Bundesstaaten und bestehenden Systeme und ermitteln die jeweils geltenden Assessments, EVV-Regeln und Abrechnungsanforderungen.

  2. 02

    Ablaufdesign

    Wir bilden eine vollständige Versorgung von Zuweisung und Aufnahme bis zur Entlassung ab und übersetzen sie in Masken und Datenmodelle, die Ihr Fachpersonal vor Entwicklungsbeginn prüft.

  3. 03

    Iterative Entwicklung

    Wir entwickeln in kurzen Zyklen, beginnend mit den riskantesten Teilen wie Offline-Synchronisierung oder Assessment-Prüfung, und zeigen Ihrem Team in jedem Sprint lauffähige Software.

  4. 04

    Tests und Migration

    Mitarbeitende im Außendienst testen auf echten Geräten und Touren. Wir migrieren Patienten-, Bewohner- und Personaldaten in Etappen und gleichen sie vor der Umstellung mit Ihrem Altsystem ab.

  5. 05

    Start und Betreuung

    Wir gehen je Standort oder Einrichtung live, schulen das Personal, überwachen Schnittstellen und planen Updates für neue CMS-Item-Sets und geänderte Regeln der Bundesstaaten.

Häufig
gestellte Fragen

Sie suchen Basisinfos? In unseren FAQs finden Sie präzise Antworten auf die wahrscheinlichsten Fragen.

Was ist Home-Health- und Hospiz-Software?

Home-Health- und Hospiz-Software ist das System, mit dem Dienste Patienten einschätzen, Pflege planen, Besuche planen und nachweisen, direkt vor Ort dokumentieren und Leistungen in der häuslichen Versorgung abrechnen. Typische Bestandteile sind OASIS- oder HOPE-Formulare, eine mobile App für den Außendienst, Einsatzplanung mit EVV, Pflegepläne und Claims. Pflegeheime nutzen eine verwandte Kategorie rund um MDS, eMAR und Belegung. Wir entwickeln für beide individuelle Lösungen und Zusatzmodule; mehr dazu auf unserer Seite zur individuellen EMR/EHR-Entwicklung.

Welche OASIS-Version nutzen Home-Health-Dienste aktuell?

US-Home-Health-Dienste nutzen OASIS-E2, das CMS zum 1. April 2026 als Nachfolger von OASIS-E1 in Kraft gesetzt hat. Die Software muss die an jedem Zeitpunkt geforderten Items erfassen, etwa bei Versorgungsbeginn, Rezertifizierung und Entlassung, und Übermittlungen im von CMS vorgegebenen Format erzeugen. Da CMS die Item-Sets regelmäßig überarbeitet, bauen wir Assessment-Formulare als versionierte Konfiguration statt als fest programmierte Masken, damit eine neue Version getestet und zum Stichtag aktiviert werden kann.

Was ist Electronic Visit Verification (EVV), und wer muss sie nutzen?

EVV ist ein System, das Hausbesuche elektronisch bestätigt. Nach Section 12006 des 21st Century Cures Act müssen US-Bundesstaaten EVV für Medicaid-Leistungen der persönlichen Pflege und für Home-Health-Leistungen einsetzen. Erfasst werden Art der Leistung, Leistungsempfänger, Datum, Ort, leistende Person sowie Beginn und Ende. Jeder Staat wählt sein eigenes Modell; je nach Staat nutzen Sie das staatliche System oder ein eigenes, das Daten an einen Aggregator des Staats sendet. Wir entwickeln sowohl die mobile Erfassung als auch den Export.

Können Pflegekräfte ohne Internetverbindung dokumentieren?

Ja, wenn die App offline-first entwickelt ist. Assessments, Notizen, Unterschriften und Medikationsnachweise werden verschlüsselt auf dem Gerät gespeichert und synchronisiert, sobald wieder Verbindung besteht, mit Regeln für Konflikte, wenn zwei Personen denselben Datensatz bearbeiten. Das ist wichtig bei Besuchen auf dem Land und in Gebäuden mit schlechtem Empfang. Offline-Fähigkeit muss von Anfang an geplant werden, weil sie Datenmodell und Sicherheit prägt. Mehr auf unserer Seite zur mHealth-App-Entwicklung.

Wie unterstützt Software Hospiz-Leistungszeiträume und IDG-Besprechungen?

Gute Hospiz-Software verfolgt Wahldatum und Leistungszeitraum jedes Patienten und warnt vor fälligen Rezertifizierungen. Nach den US-Medicare-Regeln läuft der Anspruch in zwei 90-Tage-Zeiträumen und danach in beliebig vielen 60-Tage-Zeiträumen; ab dem dritten Zeitraum ist vor der Rezertifizierung eine Face-to-Face-Begegnung nötig. Die Software bereitet außerdem IDG-Besprechungen vor, indem sie Patienten mit fälliger Aktualisierung des umfassenden Assessments auflistet, die die Conditions of Participation mindestens alle 15 Tage verlangen, und dokumentiert Beiträge und Planänderungen.

Was muss Pflegeheim-Software beim MDS leisten?

Sie muss MDS-3.0-Assessments nach den Fristen von CMS planen, erfassen und übermitteln. US-Einrichtungen führen ein umfassendes Assessment innerhalb von 14 Tagen nach Aufnahme durch, eine Quartalsüberprüfung mindestens alle drei Monate, ein jährliches Assessment und ein neues Assessment nach einer wesentlichen Zustandsänderung. MDS-Items bestimmen auch die Einstufung für Medicare Part A unter PDPM, daher sollte die Software unvollständige oder widersprüchliche Angaben früh markieren. Rund um das MDS brauchen Einrichtungen zudem eMAR, Belegung, Pflegepläne und Vorfallmeldungen.

Funktioniert ein individuelles System mit unserem EHR, unserer Apotheke oder Abrechnung?

Ja. Die meisten Projekte in diesem Bereich binden bestehende Systeme an, statt sie zu ersetzen. Wir entwickeln HL7-v2- und FHIR-Schnittstellen zu Zuweisern, Apotheken, Laboren und Health Information Exchanges und verbinden Lohnabrechnung, Buchhaltung und EVV-Aggregatoren. Wenn Sie Ihre Abrechnungsplattform behalten, liefern wir ihr saubere Besuchs- und Anordnungsdaten. Details auf unseren Seiten zur FHIR-Integration und zu Abrechnung und RCM.

Wie schützen Sie Patienten- und Bewohnerdaten?

Wir konzipieren jedes System mit HIPAA-Schutzmaßnahmen: rollenbasierter Zugriff, Verschlüsselung auf Geräten und Servern, Audit-Logs, Fernlöschung verlorener Smartphones und sicheres Hosting. Das Informationssicherheits-Managementsystem von Woltrio ist nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert, und wir unterzeichnen mit Kunden im Gesundheitswesen ein Business Associate Agreement (BAA), bevor PHI geteilt werden. Unsere Kontrollen finden Sie im Trust Center, mehr zur HIPAA-orientierten Entwicklung auf der entsprechenden Seite.

Weiterführende Artikel (auf Englisch)

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