So arbeiten wir: keine Vorauszahlung, und Ihnen gehört, was Sie bezahlen

Kostenloses Scoping und Discovery, keine Vorauszahlung, und jeder Meilenstein wird erst nach Ihrer Freigabe bezahlt. Hier lesen Sie, was Ihnen ab wann gehört, wie wir übergeben, wie wir Sie nach dem Start unterstützen und welche EHR-Integrationen wir geliefert haben.

Projektstart

Kostenlos starten, bezahlen nach Freigabe

Sie sehen einen Plan und einen Festpreis, bevor Sie sich festlegen, und bezahlen nie für Arbeit, die Sie nicht freigegeben haben.

  1. Kostenloses Scoping und Discovery

    Nach einem ersten Gespräch erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen ein Scope-Dokument: einen Meilensteinplan mit Festpreis pro Meilenstein sowie Risiken und Annahmen, einschließlich Hinweisen zu HIPAA und Integrationen. Das kostet nichts und verpflichtet Sie zu nichts. Wünschen Sie vorab ein NDA, unterzeichnen wir es innerhalb von 24 Stunden.

  2. Keine Vorauszahlung

    Zum Start zahlen Sie nichts: keine Anzahlung und kein Retainer.

  3. Zahlung je Meilenstein nach Ihrer Freigabe

    Wir liefern einen Meilenstein, Sie prüfen ihn und bezahlen ihn erst nach Ihrer Freigabe. Code und geistiges Eigentum dieses Meilensteins gehen dann auf Sie über.

  4. Jederzeit aussteigen

    Wenn Sie das Projekt beenden, zahlen Sie nur die bereits freigegebenen Meilensteine und behalten deren Code. Es gibt keine Ausstiegsgebühr.

Eigentum

Was Ihnen gehört, und ab wann

Das entspricht unserem Standard-Kundenvertrag. Weicht Ihr Vertrag davon ab, gilt Ihr Vertrag.

  1. Ihre Daten, ab dem ersten Tag

    Ihre Produktionsdaten und alle PHI liegen von Anfang an in Ihrem eigenen Cloud-Konto. Sie gehören durchgehend Ihnen, und wir speichern keine Kopien auf Woltrio-Systemen.

  2. Ihre Cloud-Konten, ab dem ersten Tag

    Produkte werden in Cloud-Konten bereitgestellt, die Ihnen gehören; bei Kunden aus dem Gesundheitswesen in Ihrem AWS-Konto. Sie kontrollieren Abrechnung, Zugriffe und die Root-Zugangsdaten.

  3. Der Code, sobald ein Meilenstein bezahlt ist

    Das Eigentum am Code eines Meilensteins, einschließlich des geistigen Eigentums, geht auf Sie über, sobald dieser Meilenstein bezahlt ist.

  4. Das Repository

    Während des Projekts liegt der Code in der GitHub-Organisation von Woltrio. Bei der Übergabe übertragen wir das Repository mit vollständiger Historie in Ihr eigenes GitHub.

  5. Unsere wiederverwendbaren Komponenten

    Wenn wir eigene Bibliotheken oder Vorlagen in Ihrem Produkt verwenden, erhalten Sie eine dauerhafte Lizenz zu deren Nutzung.

Übergabe

Was Sie bei der Übergabe erhalten

Alles, was ein anderes Team braucht, um Ihr Produkt ohne uns zu betreiben und weiterzuentwickeln.

  1. Ihr Repository

    Mit vollständiger Historie in Ihr GitHub übertragen. Da das Repository Ihnen gehört, ist keine Quellcode-Hinterlegung (Escrow) nötig.

  2. Dokumentation

    Die Dokumentation, die für Einrichtung, Deployment, Betrieb und Weiterentwicklung des Systems nötig ist.

  3. Zugangsdaten und Konten

    Alle Zugangsdaten, API-Schlüssel und Drittanbieter-Konten, die für Ihr Produkt angelegt wurden, gehen an Sie über.

  4. Unser Zugriff wird entfernt

    Wir entfernen unsere Zugänge zu Ihren Umgebungen und bestätigen Ihnen das schriftlich.

Support

Nach dem Start

Fehler beheben wir 90 Tage lang auf unsere Kosten. Danach entscheiden Sie, wie viel Support Sie brauchen.

  1. 90 Tage Gewährleistung

    In den 90 Tagen nach dem Start beheben wir Fehler in der von uns gelieferten Arbeit kostenlos.

  2. Monatlicher Supportplan

    Ein festes Stundenkontingent pro Monat, mit schriftlich im Plan vereinbarten Reaktionszeiten.

  3. Stundenweise, wenn Sie es brauchen

    Ohne Plan: Sie beauftragen Arbeit bei Bedarf und zahlen nach Stunden.

  4. Keine Bindung

    Code und Repository gehören Ihnen, daher können Sie den Support jederzeit an ein anderes Team übergeben.

Integrationen

Wie wir EHR- und Gesundheitsdatensysteme anbinden

Wir verbinden über die veröffentlichten APIs der Hersteller und Gesundheitsstandards wie FHIR R4.

  1. Zuerst die Daten festlegen

    Wir registrieren die Integration im Entwicklerprogramm des Herstellers und legen genau fest, welche Daten und Berechtigungen sie braucht, und nicht mehr.

  2. Sandbox vor Produktion

    Wir entwickeln und testen in der Sandbox des Herstellers mit synthetischen Patienten und gehen erst mit Ihrer Freigabe in die Produktion.

  3. Gesichert und protokolliert

    Der Zugriff läuft über den Autorisierungsablauf des Herstellers, Daten werden bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt, und unsere Zugriffe werden in Audit-Protokollen in Ihrer Umgebung erfasst.

Bisher geliefert

Weitere EHR-Integrationen wurden unter Geheimhaltungsvereinbarungen mit Kunden geliefert. Wir besprechen sie gern unter NDA.

Häufig
gestellte Fragen

Sie suchen Basisinfos? In unseren FAQs finden Sie präzise Antworten auf die wahrscheinlichsten Fragen.

Muss ich etwas im Voraus bezahlen?

Nein. Scoping und Discovery sind kostenlos, es gibt keine Anzahlung, und Sie bezahlen jeden Meilenstein erst nach Ihrer Freigabe.

Was passiert, wenn ich aufhören möchte?

Sie zahlen nur die bereits freigegebenen Meilensteine und behalten deren Code. Es gibt keine Ausstiegsgebühr.

Was deckt die 90-tägige Gewährleistung ab?

Fehler in der von uns gelieferten Arbeit, in den 90 Tagen nach dem Start kostenlos behoben. Neue Funktionen und Änderungen laufen über einen Supportplan oder stundenweise.

Bieten Sie eine Quellcode-Hinterlegung (Escrow) an?

Das ist nicht nötig: Bei der Übergabe übertragen wir das Repository mit vollständiger Historie in Ihr eigenes GitHub.

Gehört mir der Quellcode?

Ja. Das Eigentum am Code jedes Meilensteins, einschließlich des geistigen Eigentums, geht auf Sie über, sobald dieser Meilenstein bezahlt ist. Für wiederverwendete eigene Komponenten erhalten Sie eine dauerhafte Nutzungslizenz.

Wo liegen meine Daten?

Ab dem ersten Tag in Ihrem eigenen Cloud-Konto. Bei Gesundheitsprodukten ist das Ihr AWS-Konto, unter Ihrem BAA mit AWS. Woltrio speichert keine Kopien Ihrer Produktionsdaten oder PHI.

Mit welchen EHR-Systemen haben Sie integriert?

In öffentlichen Projekten: athenahealth (Patientendaten lesen und SOAP-Notizen zurückschreiben), Surescripts für E-Rezepte und AWS HealthLake als FHIR-Datenspeicher. Weitere EHR-Integrationen wurden unter Geheimhaltungsvereinbarungen geliefert; wir besprechen sie gern unter NDA.

Können Sie ein EHR-System anbinden, mit dem Sie noch nicht gearbeitet haben?

Ja, wenn der Hersteller eine veröffentlichte API oder einen FHIR-Endpunkt anbietet. Wir beginnen in der Sandbox des Herstellers und sagen Ihnen vorab, welche Zugänge und Freigaben der Hersteller verlangt.

Starten Sie mit kostenlosem Scoping.

Beschreiben Sie, was Sie brauchen. Innerhalb von 3 Werktagen erhalten Sie einen Scope und einen Festpreis pro Meilenstein, ohne Vorauszahlung.

Wir antworten am selben Werktag, unterzeichnen ein NDA innerhalb von 24 Stunden und senden innerhalb von 3 Werktagen einen kostenlosen Scope. Keine Vorauszahlung.

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